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| Garantia, Troca e Qualidade |
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Garantia:
- Todos os produtos do site são gravados em mídias de 1ª Linha e de Alta Qualidade!
- Oferecemos garantia de 60 dias corridos apartir da data de recebimento do produto.
- Todos os DVDs e os CDs vem em envelopes próprios para DVD/CD e embalados com plástico bolha para maior segurança, na hora que for transportado/enviado.
- Todos os produtos são testados antes de serem enviados.
- Atenção: Não trocaremos nenhum DVD e/ou CD após o prazo de 60 dias corridos.
Troca:
- Trocaremos qualquer DVD e/ou CD que venha apresentar algum defeito e/ou erro, sendo que será trocado por outro DVD e/ou CD do mesmo título e volume, desde que não apresentem ARRANHÕES e/ou MAL USO.
Qualidade:
- Os DVDs vem com impressão na mídia (proporcionando um acabamento de qualidade), sem custo adicional para o cliente!
- Cliente do Acervo Clube GANHA impressão GRÁTIS na mídia (DVDs e CDs).
- 10 Motivos para comprar conosco:
- 01) Mídias de Qualidade - 1ª Linha.
- 02) Impressão na Mídia (DVD/CD) GRÁTIS, sem custo adicional ao cliente.
- 03) Qualidade Fotográfica na Impressão (06 Cores - Alta Qualidade).
- 04) Tinta Importada dos EUA - 1ª Linha.
- 05) Garantia de 60 dias corridos apartir da data de recebimento do produto.
- 06) Loja Virtual há 04 ANOS no "AR". Colecionamos há 11 ANOS.
- 07) Todos os Clientes 100% Satisfeitos com os produtos.
- 08) Qualidade do Material e Agilidade na entrega.
- 09) Atendimento Personalizado e Diferenciado - 24 horas por dias e 07 dias por semana (inclusive Sábados, Domingos e Feriados).
- 10) Segurança, Qualidade e Garantia, SOMENTE aqui no Acervo Clube.
Procedimentos de Troca:
- Entrar em contato conosco por E-mail e/ou MSN, explicando o possível defeito e/ou erro constatado no produto.
- O produto deverá ser encaminhado para nós (enviar para o endereço que consta no envelope e/ou pacote). Fazer a devolução do produto em sua embalagem original (conforme foi enviado).
- Será feita uma análise pela nossa equipe técnica, conforme o E-mail e/ou MSN que o cliente nos enviou explicando o possível defeito e/ou erro constatado no produto.
- Caso for mesmo constatado o defeito e/ou erro, o mesmo será trocado imediatamente e enviado para o cliente.
Prazo de análise: 01 a 03 dias úteis após o recebimento.
Nossas Qualificações:
- Para ver Nossas Qualificações, clique em Comentário e veja as opiniões das pessoas que compram conosco.
Comentários sobre Atendimento e Produto:
- Sua opinião é muito importantes para nós!
- Após receber o(s) seu(s) produto(s), por favor, escreva um comentário em nosso site, informando o que achou do atendimento e do(s) produto(s) adquirido(s).
- Para deixar um comentário é fácil e rápido:
1º) Clique no produto adquirido.
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