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Garantia, Troca e Qualidade

Garantia:

- Todos os produtos do site são gravados em mídias de 1ª Linha e de Alta Qualidade!

- Oferecemos garantia de 60 dias corridos apartir da data de recebimento do produto.

- Todos os DVDs e os CDs vem em envelopes próprios para DVD/CD e embalados com plástico bolha para maior segurança, na hora que for transportado/enviado.

- Atenção: Não trocaremos nenhum DVD e/ou CD após o prazo de 60 dias corridos.

Troca:

- Trocaremos qualquer DVD e/ou CD que venha apresentar algum defeito e/ou erro, sendo que será trocado por outro DVD e/ou CD do mesmo título e volume, desde que não apresentem ARRANHÕES e/ou MAL USO.

Qualidade:

- Os DVDs vem com impressão na mídia (proporcionando um acabamento de qualidade), sem custo adicional para o cliente!

Procedimentos de Troca:

- Entrar em contato conosco por E-mail e/ou MSN, explicando o possível defeito e/ou erro constatado no produto.

- O produto deverá ser encaminhado para nós (enviar para o endereço que consta no envelope e/ou pacote). Fazer a devolução do produto em sua embalagem original (conforme foi enviado).

- Será feita uma análise pela nossa equipe técnica, conforme o E-mail e/ou MSN que o cliente nos enviou explicando o possível defeito e/ou erro constatado no produto.

- Caso for mesmo constatado o defeito e/ou erro, o mesmo será trocado imediatamente e enviado para o cliente.

Prazo de análise: 03 a 05 dias úteis após o recebimento.

Nossas Qualificações:

- Para ver Nossas Qualificações, clique em Comentário e veja as opiniões das pessoas que compram conosco.

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